支援型號與適用條件

Samsung 裝置可先查詢版本與降版條件；其他機型請提供完整型號、系統版本與服務需求，評估適用方案。

Samsung 版本與降版查詢

輸入版本號碼，即時查詢可選的 Android 15 以下版本。

同一機型的地區版本、系統更新與裝置現況，都可能影響服務方式。未列出的型號也可個別諮詢。

請提供品牌、完整型號、系統版本與希望處理的項目，由我們依裝置條件評估服務方式。型號與版本可至手機「設定 → 關於手機」查看；無法開機時，請提供機身或外盒標示的型號。

正在更新型號資訊…

同品牌或相似名稱不代表支援條件相同。請核對完整型號、地區版本與系統版本；無須提供帳號密碼或手機內的私人資料。

請提供「關於手機」顯示的型號，避免僅提供系列名稱。無法開機時，可查看機身或外盒的型號標示。

請提供 Android 版本、系統版本號碼及裝置的地區版本；若無法查看，可直接說明目前狀態。

說明希望使用的系統或功能，以及是否能開機、目前是否已 Root 或解鎖 Bootloader。

可搭配費用一覽了解起始價格與報價方式。請遮蔽畫面中的私人資料；諮詢時無須提供帳號密碼。

說明使用情境與功能需求；自備裝置請附上型號與系統版本，以利評估服務範圍及交付方式。