隱私權說明

說明服務諮詢、裝置委託、完工圖片及售後過程中的資料用途,以及您可以行使的個人資料權利。

適用範圍與聯絡方式

本說明由老K刷機 刷機工場工作室提供,涵蓋官網瀏覽、服務諮詢、裝置委託、商品購買與售後過程中,由工作室處理的個人資料。

官網目前不提供會員註冊、線上付款或訂單填寫表單。服務諮詢可透過 Facebook 粉專或蝦皮賣場進行。Facebook 委託確認後,依個別約定的時點,透過私訊提供的下單平台完成訂單;請於原 Facebook 對話回傳訂單編號,以便對應委託內容。您可透過原聯絡管道提出資料相關問題或權利申請。

Facebook、蝦皮及其他外部網站各自處理其平台資料;本說明不取代其隱私權政策。

處理哪些資料、用於什麼目的

依您使用的服務,在必要範圍內處理下列資料,不要求與委託無關的內容:

  • 聯絡及交易資料:平台帳號名稱或可查詢的下單帳號(例如蝦皮 ID)、您提供的姓名、聯絡方式、訂單編號或購買證明;有寄送需求時,包含收件資料。用於回覆諮詢、對應原諮詢對話與委託需求、確認交易、寄送及核對售後資格,包含手機轉售或轉移後的原訂單核對。
  • 裝置與問題資料:品牌、型號、系統版本、故障描述及必要截圖,用於評估相容性與處理範圍。請先遮蔽與問題無關的帳號、通知及個人內容。
  • 委託及授權紀錄:服務同意書、所有權或授權確認所需資料,用於確認受理依據、作業內容及處理爭議。需要額外證明時,會先說明用途與必要範圍。
  • 完工圖片:裝置外觀、設定或功能確認畫面,用於完工紀錄、交付確認及售後;公開展示的用途另依下節取得同意。

請勿主動提供帳號密碼、一次性驗證碼、金融資料或完整證件影本。若需確認裝置來源,請先提供可遮蔽無關資訊的購買或授權紀錄。

顧客自行備份與裝置內資料

刷機前請由您自行備份並確認備份可用;工作室不提供手機資料備份服務。系統重裝、Bootloader 解鎖或其他處理可能清除資料,請在開始前確認相關影響。

若裝置已鎖定、無法操作或仍有必須保留的資料,請先說明;無法確認資料處理方式時,應先暫停相關作業。工作室不承諾資料救援或資料必然保留。

處理與測試以議定功能所需範圍為限。完工紀錄不應包含私人相簿、訊息、帳號密碼等無關內容;請在寄送前移除不需要交付的 SIM 卡、記憶卡與其他物品,或先確認處理方式。

完工照片與公開案例

工作室會留存完工圖片供交付與售後使用。若另擬用於官網、Facebook、蝦皮或其他公開網頁的案例展示,會先說明使用的圖片、用途與發布平台,另行取得您的同意;同意接受服務,不等於同意公開照片,拒絕公開不影響原委託服務。

公開前應裁切或遮蔽姓名、帳號、頭像、訊息通知、電話、地址、訂單資料、IMEI、序號、條碼與 QR Code 等可辨識資訊,不公開同意書或所有權證明。遮蔽資訊不取代事前同意。

如需撤回公開授權或申請下架,請透過原聯絡管道提供貼文連結及可識別的圖片。工作室將處理其可管理的內容;第三方轉貼、搜尋快取或平台保留副本,可能需要另向該平台申請,無法保證同步消失。

保存位置、期間與處理對象

服務同意書目前保存在工作室自行管理的儲存設備。完工圖片亦會留作作業紀錄;是否另行建立訂單系統或試算表紀錄,尚未決定。

除另行取得同意的公開案例用途外,資料使用以履行委託、售後、必要的交易爭議處理及法令要求為限;不將「尚未設定年限」視為無限期保存的授權。目的消失或保存已無必要時,應依法刪除、停止處理或利用;依法須留存或有具體爭議需保留者,另依其必要範圍處理。

上線前待確認:同意書與完工圖片的各別保存期限、同意書與圖片的實際儲存地區、訂單是否另存及其保存方式。確認後會更新本頁,並在蒐集資料前提供適用的告知;此草稿不代表已完成所有個別告知。

資料可能由工作室,以及執行寄送、平台交易或網站運作所必要的服務提供者處理;實際提供對象與資料範圍依服務需要確認。Facebook、蝦皮等平台可能在境外處理資料,依其實際服務與政策運作;個別委託若涉及其他受託人或資料用途,應先另行說明。

網站連線與第三方內容

首頁預設顯示本站提供的完工照片;點選「Facebook 動態」後,才會載入 Facebook 官方粉專外掛。載入時,瀏覽器會向 Facebook 發出連線,對方可能取得 IP 位址、瀏覽器資訊、來源頁面或 Cookie 等資料。切回完工照片會移除嵌入內容,但不會撤回已送出的連線資訊。

點選 Facebook、蝦皮或其他外連後,會進入該平台。網站主機與資安服務也可能依實際設定處理連線紀錄;正式上線前會確認服務提供者與記錄方式。

Samsung 版本查詢使用型號、地區代碼及公開韌體紀錄進行比對,不需要提供 IMEI、裝置序號、帳號或密碼。一般型號表若啟用 Google 公開試算表來源,瀏覽器會向 Google 讀取公開清單;客戶訂單、同意書及個資不得放入公開清單。

您的權利與不提供資料的影響

您得依個人資料保護法申請查詢、閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集/處理/利用,以及刪除個人資料。請透過 官方聯絡方式說明申請內容,工作室會以必要且適當的方式確認身分,並依適用法令處理。

若依法仍需保存部分資料,會說明保留原因與範圍;不會將所有資料一概視為不可刪除。對於由 Facebook、蝦皮等平台自行持有的資料,可能需要另向該平台提出申請。

您可選擇不提供資料;但缺少必要的型號、所有權確認、聯絡或收件資訊時,可能無法完成相應的評估、受理、寄送或售後。公開照片授權為獨立選項,不是受理服務的必要條件。

委託內容及售後方案請另參閱 委託與售後說明。本說明若有實質調整,將更新日期;涉及新的用途或依法需要另行同意者,另行說明與處理。

需要確認個別委託內容?

請透過原 Facebook 對話、原下單平台訂單或官方聯絡管道,提供訂單編號、購買紀錄或可查詢的原下單帳號(例如蝦皮 ID),以及問題摘要,避免在公開留言張貼個資。

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